Refund policy

في "بيتوت للأثاث"، نسعى لضمان رضاكم التام. نظرًا لطبيعة منتجاتنا، تخضع سياسة الاسترجاع للشروط التالية:

المنتجات الجاهزة: يمكن استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وفي تغليفه الأصلي.

المنتجات المصنعة بالطلب (Custom Made): لا يحق استرجاع المنتجات التي تم تصنيعها بمقاسات أو مواصفات خاصة (مثل تجليد الحوائط والطلبات الخاصة) إلا في حالة وجود عيب صناعة واضح.

تكاليف الشحن: في حالة الاسترجاع لغير عيوب الصناعة، يتحمل العميل مصاريف الشحن